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나도기자다

제목

행복나눔 희망뱅크, 기초수급자 대상 만족도 설문조사 실시

닉네임
표선면
등록일
2019-05-02 09:35:03
첨부파일
 20190502 보도자료(사진)_행복나눔 희망뱅크, 기초수급자 대상 만족도 설문조사 실시.jpg (47748 Byte)

❏ 표선면지역사회보장협의체(위원장 현소순)는 지난 4월 30일 동부종합사회복지관 표선센터(센터장 김경희) 1층에서 ‘행복나눔 희망뱅크’ 이용자를 대상으로 이용 만족도 점검을 위한 설문조사를 실시했다.

❏ 이날 행복나눔희망뱅크에는 기초수급자 94가구가 방문해 이용했으며, 이 중 86명이 설문에 응답했다.

❏ 설문은 ▲품목 종류 ▲물품량 ▲이용 안내 시 정보 전달 여부 ▲봉사자들의 친절도 여부 ▲생활 편의성 증진 여부 총 5문항으로 구성돼 실시됐다. 만족도는 ‘매우 만족’, ‘만족’, ‘보통’, ‘불만족’, ‘매우 불만족’의 5단계 척도로 측정됐다.

❏ 응답자들 중 절반 이상은 5개 문항 모두에 대해 '매우 만족'하는 것으로 나타났으며, '만족'으로 조사된 응답자는 그 다음순인 것으로 나타났다. 특히 행복나눔 희망뱅크에서 안내 및 운영을 지원하는 표선면지역사회보장협의체 봉사자들의 친절도에 대한 '매우 만족' 응답은 89.5%로 가장 높았다.

* '매우 만족' 응답자 : 품목 종류 48명(55.8%), 물품량 53명(61.6%), 이용 안내 70명(81.4%), 친절도 77명(89.5%), 편의성 72명(83.7%)

❏ 이용자들의 연령은 60~79세가 50명으로 전체의 58.1%를 차지했다. 또한 1인 가구가 59명으로 68.6%, 거주 지역은 행복나눔 희망뱅크가 위치한 표선리가 46명으로 53.5%였다.

❏ 표선면지역사회보장협의체와 표선면 맞춤형복지팀, 동부종합사회복지관은 조사 결과를 바탕으로 행복나눔 희망뱅크 서비스 개선책을 모색할 계획이다.

❏ 행복나눔 희망뱅크는 동부종합사회복지관 표선센터가 운영하는 저소득층 대상 생필품 지급 사업이다. 기존 쌀, 김치 위주의 일방향적인 기부문화에서 벗어나 저소득층이 자신들에게 필요한 물품을 직접 가져갈 수 있도록 하자는 것이 행복나눔 희망뱅크의 취지다.

❏ 행복나눔 희망뱅크는 표선면 주민들을 비롯해 표선면지역사회보장협의체, 표선농협, 제주감귤농협 표선지부, 표선 따사모, 표선로타리클럽 및 성읍민속마을 기념품 판매업체 몰방에 등 관내 유관단체 및 업체들의 지속적인 후원으로 운영되고 있다.

작성일:2019-05-02 09:35:03 211.184.197.28