나도기자다
표선면, 2019 하반기 맞춤형 친절교육 실시
icon 표선면
icon 2019-11-06 09:39:45  
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❏ 표선면(면장 현덕봉)은 5일 표선면 직원 30여명이 참석한 가운데 「컴플레인 발생 상황에 대한 이야기」를 주제로 2019년 하반기 찾아가는 친절교육을 실시하였다.

❏ 이날 강의에서는 긍정적인 생각 갖기를 통한 쿠션언어 사용 생활화로 민원인뿐만 아니라 내부고객인 직장동료와도 의견충돌이나 여러 가지 갈등상황 발생 시 서로의 감정이 상하지 않고도 현명하게 해결해 나가는 방법에 대하여 이야기를 나누었다.

❏ 현덕봉 표선면장은 “이번 교육을 통해 직원간의 배려와 공감을 통해 직원과 고객 모두가 만족하는 행정을 펼칠 것을 다짐하는 시간이 되었다”고 말했다.

2019-11-06 09:39:45
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