제주시는 ‘민원문자전송서비스’ 고도화를 추진한다고 28일 밝혔다.
 
문자서비스 고도화가 되면 민원 처리 상황과 결과, 지방세 납부안대, 재해알림, 시정홍보, 각종 행사·교육 등 내용을 문자로 받아볼 수 있다.
 
또 제주시는 문자 형식을 넘어 카카오톡 등을 이용해 이미지도 다양하게 활용할 계획이다.
 
제주시는 카카오톡 등 SNS 활용을 통한 고도화로 문자 메시지 정보 제공 한계를 극복할 수 있을 것으로 보고 있다.
 
제주시 관계자는 “시민들의 입장에서 행정서비스를 생각하는 등 다양한 콘텐츠를 발굴하겠다”고 말했다.
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