제주도관광협회는 지난 24일 오후 3시 ‘제1차 관광사업체 종사자대상 업무능력 향상교육’을 진행했다고 밝혔다.

 

도내 관광사업체 종사자 20여명이 참가한 교육에는 박미경 NEWPS 아카데미 원장이 ‘자기성향분석을 통한 고객응대 방법’을 주제로 성향분석 DISC 진단·해석을 통한 기업 내부 소통, 고객 응대 방법에 대해 강연했다.

 

협회 관계자는 “업무능력 향상교육을 통해 도내 관광 사업에 종사원들의 전문성과 경쟁력있는 서비스 제공을 통해 제주 관광 만족도를 높이겠다”고 말했다.

 

협회는 오는 10월15일에 ‘개별관광객 유치를 위한 온·오프라인 홍보방법’을 주제로 2차 교육을 진행할 예정이다.