제주관광공사-올윈에어, FMD 면세시스템 도입 협약 체결

제주관광공사와 (주)올웬에어가 10일 FMD 면세 시스템 도입을 위한 업무협약을 체결했다. 사진=제주관광공사
제주관광공사와 (주)올웬에어가 10일 FMD 면세 시스템 도입을 위한 업무협약을 체결했다. 사진=제주관광공사

제주관광공사와 ㈜올윈에어는 새로운 온라인 면세쇼핑 시스템(FMD, First Minute Dutyfree) 도입을 위해 10일 오전 11시 제주웰컴센터에서 업무협약을 체결했다.

FMD 시스템은 고객이 제주도 항공권 구매 시점에 조기예약 조건으로 면세품 사전 구매 후, 탑승 직전에 인도받는 새로운 비대면 면세서비스다.

이번 업무협약은 제주 입도 여행객 대상 면세쇼핑 편의성 증진과 온라인 면세쇼핑 활성화를 위한 업무협력 내용을 담고 있다.

㈜올윈에어는 복수의 항공사와 복수의 여행사 간 항공사 편의서비스를 연결하는 B2B 중개시스템을 운영하고 있다.

이번 협약을 통해 제주관광공사와 ㈜올윈에어는 면세쇼핑 서비스를 접목해 인터파크, 제주항공 등 고객들에게 항공권 구매 직후, 바로 면세쇼핑이 가능한 서비스를 제공하게 된다.

제주관광공사는 2013년부터 제주 입도 관광객들이 오프라인 매장에 방문하지 않고 면세쇼핑을 할 수 있도록 온라인면세점(www.jejudfs.com)을 운영하고 있다.

이정갑 ㈜올윈에어 대표는 "특허기술을 활용한 FMD 서비스가 도입되면 기존 1인 면세구매에서 예약자 정보기반으로 동승자까지 동시 구매할 수 있으며, 고객이 로그인, 수령자 정보, 출도 정보 입력에 시간을 소요할 필요 없이 자동 입력되므로 구매 시간이 대폭 단축될 것"이라고 기대했다.

제주관광공사 관계자는 "이번 업무 협약을 통해 코로나19 이후 비대면을 기반한 쇼핑이 주요 트랜드가 된 환경변화에 맞춰 제주방문 관광객들에게 입도 전 온라인면세쇼핑을 손쉽게 할 수 있는 기회가 확대되면서 온라인면세점 매출 활성화에 도움이 될 것으로 기대한다"고 밝혔다.

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