TV가 달라지고 있다. 각종 쇼·오락 프로그램과 연속극 등을 전달하며 ‘바보상자’란 지적을 받아 왔던 TV가 시청자들에게 각종 행정서비스를 제공하는 ‘민원해결 상자’로 탈바꿈 된다.

방송위원회는 25일 상임위원회의를 열러 한국케이블TV 제주방송과 CJ케이블 양천방송 두 곳을 국내 최초로 디지털 케이블 TV 공공서비스 시범사업자로 선정했다.

방송위원회는 전국 케이블TV사업자로부터 지난 2월 1일부터 2월18일까지 신청사업자를 접수받은 결과, 수도권 1개 SO와 기타 지역 2개 SO 등 총 3개 SO로부터 신청이 접수됐으며 각 분야별 전문가 5인으로 심사위원회를 구성해 ▲ SO의 서비스 기반 마련 정도 ▲ 지역민의 편의 제공 적정성 여부 및 실현가능성▲ 방송의 보편적 서비스 구현 등 3개 항목에 대해 심사를 거쳐 KCTV제주방송와 CJ케이블 양천방송을 사업자로 선정했다.

케이블 TV 공공서비스는 참여정부가 국책사업으로 추진하고 있는 'T-Government'의 일환으로 케이블 TV를 통해 공공행정 서비스를 제공하자는 데 목적을 두고 있다.

지금까지 각종 민원서류를 발급받기 위해서는 민원인들이 행정관서를 방문하거나 인터넷을 통해 신청을 해야 했으나 앞으로는 가정과 사무실에서 TV를 보면서 각종 민원서류를 발급받을 수 있게 된다.

또 119 응급구호 요청은 물론 보건소 진료예약, 공과금 납부, 지역별 기상정보 서비스, 그리고 제주지역인 경우 각종 관광서비스 혜택을 받아볼 수 있게 된다.

시청자들은 케이블 TV 초기화면에서 제공되는 각종 메뉴 중 원하는 서비스, 즉 예를 들어 주민등록등본을 발급받기 위해 민원서비스를 선택하게 되면 TV화면에 원하는 메뉴가 뜨게 되고 시청자는 TV에 나와 있는 순서대로 리모컨버튼만 누르면 TV에 연결된 프린터를 통해 주민등록등본을 편하게 발급받을 수 있게 된다.

또 TV를 시청하다가 집안에 갑자기 응급환자가 발생했을 경우 119 응급구호 요청만 클릭하면 119 상황실에 응급구조요청을 원하는 곳의 정보가 뜨게 돼 신속한 구조를 할 수 있게 된다.

또 호텔과 항공기 예약상황은 물론 골프장별 날씨와 바다낚시 조황도 이젠 TV를 통해 실시간으로 확인할 수 있게 된다.

KCTV 제주방송은 방송위가 시범사업자로 선정함에 따라 조만간 제주도, 기상청과 공공서비스 제공에 따른 협약을 체결하고 3월부터 시스템 구축에 착수한다.

또 5월1일 디지털 방송 전환에 맞춰 초기서비스인 기상과 관광정보 서비스를 시범 제공한 후 하반기부터는 각종 민원서비스도 제공할 방침이다.

방송위원회는 이번에 선정된 SO에 대해, 공공서비스에 필요한 시스템 구축비용 등으로 총 17억5600여만원의 방송발전기금을 지원할 예정이다.