“읍민이 행복할 때까지”…구좌읍 친절교육 강화
“읍민이 행복할 때까지”…구좌읍 친절교육 강화
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제주시 구좌읍사무소(읍장 김남윤)가 올해 ‘읍민이 행복한 친절서비스 실천’을 내걸고 친절교육을 강화하고 있다.

구좌읍사무소는 최근 전 직원이 참여한 가운데 전문 CS강사를 초빙, 고객응대 및 전화예절교육에 관한 친절교육을 실시했다.

구좌읍사무소는 올해 ‘읍민이 행복한 친절 서비스 실천’이라는 목표를 내건 만큼, 매월 1회 전문 CS강사를 초빙해 친절교육을 강화하고, 매일 친절도우미 직원을 선정해 업무시작 전 민원인 맞이 친절 교육도 자체 실시할 계획이다.

특히 타시도 친절우수 읍·면사무실을 견학하고, 친절우수 직원에 대해서는 표창 등 인센티브도 제공할 계획이다.

한편 구좌읍은 민원실을 쾌적하고 편안한 쉼터로 조성하기 위해 매일 점심시간에 음악이 흐르는 민원실을 운영하고, 환경정비의 날도 지정·운영할 계획이다. <제주의소리>

<김봉현 기자 / 저작권자ⓒ제주의소리. 무단전재_재배포 금지>

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