정관용은 21일 오후 방송된 JTBC '정관용 라이브'에서 "함께 울되 결코 잊지 맙시다. 지금 우리가 할 수 있는 일은 떠난 생명을 위해 눈물 흘리고 남은 이들 곁에 있어주기. 그리고 지금의 참담한 상황을 냉정하게 분석하고, 절대 잊지 않기. 그것 밖에는 없는 것 같습니다"라고 말하며 방송을 시작했다.

하지만 세월호 참사 유가족들이 오열하는 자료 화면이 나가자 정관용은 끝내 눈물을 보이고 말았다.

정관용은 "사고 6일째입니다"라며 말을 이으려 했지만 한동안 감정을 추스르지 못하는 모습이 전타를 탔다.

함께 출연한 기자들과 패널들도 숙연해지며 스튜디오에는 정적이 흘렀다.

특히 신경정신과 전문의 이나미 박사가 훌쩍이며 눈물을 훔치는 모습이 화면에 포착돼 시청자들도 눈시울을 붉혔다.

정관용 눈물 방송을 접한 네티즌은 “정관용 눈물 방송, 세월호 침몰 소식에 모두다 가슴이 찢어집니다.”, “정관용 눈물 방송, 세월호 침몰 소식으로 모두 같은 마음일겁니다.”, “세월호 침몰 소식 정관용 눈물 방송, 저도 방송 보면서 울컥 했네요” 등의 반응을 보였다.