노형동 주민센터(동장 부대길)에서는 고객만족을 위한 “행복창구”를 운영하고 있다.

행복창구는 주민센터의 낯선 분위기를 해소하기 위하여 따뜻한 미소로 민원처리 담당자를 안내하고 복사서비스, 팩스전송, 일반적인 신청서 작성 등에 대해 지원한다.

노형동에서는 1일 1명 민원안내도우미를 지정하여 고객만족 지원을 위한 행복창구를 운영하고 민원인과 소통의 시간을 갖는 등 고객만족 감동행정 실현 및 배려와 섬김의 행정으로 행정 신뢰도 제고에 기여하고 있다. <제주의소리>

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